1.商户接入1.1申请流程指引，你知道吗？（一）

1.商户准入1.1 申请流程指南

一、应用流程图

二、申请接入详细说明（一）成为认证服务号

1、目前微信支付功能只开放给通过微信认证的服务号（企业、店铺商户、非事业单位媒体服务号）。如果已经通过微信认证并且是服务号，可以直接进入第二步；

2、订阅号商户可以先升级为服务号。此步骤大约需要1个工作日； 3、未认证商户可先申请微信认证。

注意：请保持申请认证的商户主体与后续申请微信支付授权的商户主体一致。 (二）提交申请材料等待审核

1、登录公众号，进入：服务-服务中心-商户功能； 2、提交商户基本信息

1）请如实填写微信支付销售的商品/服务信息，选择经营范围，填写销售商品信息。此处填写的货物信息将作为未来运营监管的依据；

2）目前微信支付申请权限只对业务范围内的商户开放，业务范围外的商户请暂停。

3、提交业务审核材料

此处提交的商户信息要求与被认证的商户实体一致，即认证实体与经营实体一致。 4、提交财务审计资料

此处提交的公司财务信息要求与业务审核中的主体一致，即经营主体与结算主体一致。 5、等待审核

1）微信将在7个工作日内给出审核结果；

2）审核结果将以通知的形式通知商家，点击页面右上角的小信封图标即可查看。

3）获批的商家会收到一封包含重要开发参数的通知邮件。请记住您在申请时填写的电子邮件地址。这个重要的邮箱是商家在填写“商评信息”时设置的：

(三）进入开发并签订合同

5、我没有公众号，如何申请APP支付权限？

回答：微信将于近期开放微信支付功能的应用。届时，未开通公众号的APP开发者可在微信开放平台申请。

2.支付功能介绍2.1 程序介绍

微信支付是目前最流畅、最安全的移动支付方案。

以微信支付为核心功能，提供用户识别、微信地址分享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计等一整套移动购物解决方案。

注意：只有商户完成对维权功能、报警界面、发货界面的访问，系统才能自动检测全网功能；

2.2个应用场景

商家通过图文消息、自定义菜单、关键词回复等方式向订阅者推送商品消息，用户可在微信公众号内完成购买、填写收货地址、支付等流程。

商家还可以从产品网页生成二维码，发布站内、楼宇广告、网页广告等线下和线上媒体。用微信扫描后，用户可以直接在微信中打开商品详情并购买。 2.2.1页内购买场景---JS API支付接口2.2.1.1公众号店铺

将产品信息入口放置在公众号，通过自定义菜单、关键词回复和界面传递产品信息。用户可在微信公众号完成选品、填写收货地址、支付等流程。通过微信，用户可以达到免注册、免登录的效果。

整个过程如下图所示：

各环节分析：

1.在公众号中，设置微信商店菜单对应界面：自定义菜单创建界面

2.微信自动登录

对应接口：网页授权获取用户基本信息

用户无需手动登录，自动获取用户微信身份

3.微信地址

对应接口：【微信支付】收货地址分享接口文档

微信地址可以节省用户填写地址的时间，有效提高购买转化率

4.微信支付

对应接口：微信公众号支付接口文档

最快最安全的移动支付体验

2.2.1.2微信扫码模式

相比公众号开店，微信扫一扫模式为商户提供了更独立的营销渠道，流量不限于公众号以下用户，可拓展至线上线下最多的用户群体.

商家可以将产品信息和二维码在线和离线，每架飞机都可以成为您的自动销售渠道。

2.2.2扫码支付场景---（原生）支付界面

与页内支付场景不同，部分商户无需通过网站购买，直接扫描二维码即可进行购买。

步骤（1

)：左图中，商家根据微信支付的规则，为不同的产品生成不同的二维码，贴在各个场景，方便用户扫码购买。

步骤（2）：如右图，用户用微信扫描二维码后，获取商品信息，同时去商家后台下单。

步骤（3）：左，用户开始支付，输入支付密码。

步骤（4）：右图，支付成功，通知商家后台，处理发货。

2.2.3 共享送货地址

接收地址分享是指微信的地址组件可以在微信中调用。首次调用此地址需要用户授权，并且可以在不同网页之间共享。地址数据会传输到商户后台。

步骤（1）：左侧新用户进入网页，但未获取到收货地址。

步骤（2）：如右图，点击新建收货地址，进入微信地址控件，填写地址，商户即可获取此数据。

步骤（3）：如左图，已有地址的用户，在进入网页时可以快速选择填写页面完成购买流程，地址数据会被存储长期作为用户属性。

步骤（4）：如右图，点击收货地址添加、删除或编辑地址。所有流程在客户端界面完成，数据同步到云端。

2.2.4 访问用户权限保护系统

用户在公众号支付和购买异常时，通常会向腾讯客服投诉，因此微信端需要实时了解公众号与用户的交易详情。同时，为了尽快、高效地解决用户的问题，微信作为连接用户和商家的桥梁，会通过这个维权系统第一时间将问题同步给商家，并将解决结果反馈给用户。

所有具有商户功能（微信支付）的公众号必须接入用户权益保护系统。

基本交互如下：

2.2.5 APP支付

微信APP支付允许手机APP直接调用微信支付。整个过程非常流畅，可以有效提高购买转化率，培养用户重复购买的习惯。

申请时请在公众平台查看APP支付，并填写第三方应用的APPID，如下图：

微信APP支付后期也会在微信开放平台开通应用入口，敬请期待。

2.3 商户模块

申请支付权限后，您可以登录公共平台使用商户模块功能查看交易相关统计数据。您也可以使用财付通商户账号登录财付通企业版，查看订单流向、退款和下载。计费等操作。

2.3.1 产品新闻宣传

商品新闻是一种特殊的图文新闻。用户打开后会跳转到商家网站的商品详情页面，无需经过公众平台的中间页面。商家可以通过群发、实时回复、自动回复等方式向用户发送产品消息。

2.3.2 订单流程

“订单流”可以汇总商家在一定时期内的交易流向，数据包括订单信息、金额、买家、渠道来源等。商家也可以直接从订单中发起与买家的对话。

2.3.3 登录财付通企业版

商户功能开通后，会为商户分配一个财付通商户号（ ），您可以登录财付通企业版进行资金管理、退款、下载对账单等操作。

2.3.4 支付测试

1、生成商品新闻：通过界面或登录公众平台网站，根据商家网站的商品网页生成相应新闻，或根据网页链接生成二维码；

2、商品推广：通过群发、自定义菜单、关键词回复等方式发布产品新闻，并在站台、海报等线下场景发布二维码；

3、用户浏览：用户收到消息或扫描二维码后，打开产品网页，浏览产品详情；

4、用户下单：购买产品，可确认款式、数量及收货地址等信息，并确认订单；

5、用户支付：商户调用微信支付功能发起交易；用户确认交易信息和支付密码，支付成功，微信支付商户后台；

6、支付成功：当用户看到支付成功的结果，用户会通知商家后台，更新订单状态，并进行相应的发货等操作；

7、发货通知：商家收到付款成功通知，发货后需要通知微信后台和微信记录状态；

8、客服维权：客服系统将问题实时同步给商家，商家可以联系用户解决；

9、资金结算：系统按照规定的结算周期，将资金结算到商户银行账户，并按合约费率收取支付服务费；

10、退款操作：商户使用分配的财付通商户号登录财付通企业版()手动操作退款，或使用后台界面进行退款；

11、对账下载：除了登录财付通企业版手动下载订单流程外，商户还可以通过后台界面下载对账。注：退款及对账单下载界面请参考财付通支付网关商户开发指南。

2.7个行业案例

2.7.1 B2C行业

依托微信庞大的用户基础和极致的用户体验，主流B2C纷纷接入微信支付，积极构建移动电商生态环境。案例：一号店

案例：唯品会

案例：酒仙网

2.7.3 台自动售货机

结合传统自动售货机，用户购买产品后，扫描机器上的二维码，使用（原生）支付，快速购买。微信可以提供支付账户和硬件芯片的解决方案。

案例：优宝

2.关于支付功能的8个常见问题

1、微信支付和财付通的关系？

答：微信支付是基于绑定银行卡的支付服务，财付通提供支付牌照和银行渠道的技术支持。用户使用微信支付绑定银行卡，与QQ使用财付通对应的微信绑定无关。

同时，用户使用QQ对应的微信登录财付通，无法查看微信支付绑定的银行卡及对应的交易记录。

对于用户来说，主要认可的是微信支付品牌。对于商户来说，除了微信公众号的商户身份外，微信公众平台还会分配财付通商户号进行结账和收款。

2、微信支付如何绑定银行卡？如何付款？

答：用户第一次付款时，输入银行卡号和持卡人信息，验证银行预留的手机号，然后绑定。用户还会设置支付密码（非银行提款密码），后续购买无需绑定卡，直接验证支付密码即可支付。微信支付的绑定和支付流程是标准的快速支付流程。

3、微信支付可以绑定多少张银行卡？

答：支持绑定13家银行，22种银行卡，包括储蓄卡和信用卡。目前银行在不断地被连接，覆盖面会越来越大。

4、微信除了为商户提供支付接口外，还有其他接口能力吗？

A：除了支付接口，微信还将提供订单查询、退款、退款查询、报表下载等支付相关接口，与财付通向商户提供的接口能力相同。很多商家担心退款和对账接口，这些都有。详情请参考财​​付通支付网关商户开发指南。

5、微信支付的支付方式是什么？

答：微信支付使用B2C即时支付接口，目前不支持C2C担保交易类型。

6、收货地址分享的地址格式是什么？

答：微信收货地址以三级国标数据为准，地区对应三级国标区号，如“广东省-广州市-天河区”，对应.

7、微信支付的安全性如何保障？

答：有以下方法可以保证支付安全：

-绑定银行卡时需要验证实名信息和银行预留的手机号；绑定银行卡后设置支付密码，交易需要验证支付密码，大额

付款还需要验证手机短信；

-微信认证商户网页是安全支付环境，会有微信安全支付的认证标题提醒用户；

- 支付后台由腾讯大数据支持。海量数据和云计算能够及时判断用户支付行为的风险，如远程支付、非使用设备支付、QQ账号被盗等，将进行分析。并拦截异常支付行为；

- 7*24小时客服，配合微信客服，及时为用户解决问题；同时，为微信支付开通的专属客服通道，会以最快的速度回复用户的问题并做出处理判断；

-

8、接入微信支付，商家担心网页被仿冒钓鱼？

回答：微信会认证安全商户的网页，并提示“微信安全支付”；对于不安全或高风险的网页，微信会弹出不安全的中间页面，并予以屏蔽公众号交易，并在未经安全认证的网页中填写相关账号。或者付费，网页也会有系统提示“请勿输入QQ密码或请勿付费”。

9、商户接入微信支付贵吗？

答：已经有H5商城接入JS API支付的商家，在前端页面添加微信支付按钮即可。支付成功后后台会收到发货通知；对于接入（原生）支付，商家后台会多增加一个下单接口，用于接收微信的下单请求。开发成本低，无需改变现有流程。

9、商户需要有财付通商户账号才能使用微信支付。我可以使用现有的商家帐户吗？

回答：由于支付权限和支付费率不同，现有财付通商户账号无法使用，需要在微信公众平台重新申请激活。

3.微信官方平台商户操作规则

3.1 条款和条件

第 1 章概述

一、为了给微信用户提供良好的体验，保护微信用户的合法权益，促进微信公众平台服务的蓬勃有序发展，特制定本操作规程。

二、本规则适用于使用微信公众平台商户功能进行交易的商户、消费者等与相关商品交易相关的用户的基本权利和义务。

三、使用微信官方平台商户功能服务，商户必须阅读并遵守《微信官方平台服务协议》、《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可与服务协议》等相关条款腾讯协议产品。用户在微信公众平台上的任何行为，凡本规则明确规定的，均受本规则约束，腾讯有权酌情处理。

第 2 章定义

四、微信用户是指下载、安装和使用微信软件的用户。

五、微信官方平台用户是指注册、登录、使用微信公众号的个人或组织。

六、微信官方平台商户功能是指腾讯通过微信官方平台向用户提供的电子商务平台（以下简称“商户功能”）；

七、商户是指符合腾讯规定要求并申请注册微信官方平台商户功能的微信官方平台用户；

八、消费者是指通过商家功能与商家进行交易的微信用户。

九、其他用户，包括订阅用户、其他微信公众号用户和微信用户，以及其他与商户功能服务相关的用户。

第三章商户功能开启

十、商户应按照商户功能平台的规则和指引申请使用商户功能服务。腾讯有权对商家在申请服务时提供的相关资料和信息进行核实确认，并根据商家申请的审核情况进行处理；

十一、商家应确保向腾讯提供的相关资料和信息真实、合法、准确、有效，并在上述资料实际发生变化时及时更新上述资料，并不提供其他人的材料。否则，腾讯有权立即停止商家的功能服务并关闭商家公众号，由此产生的一切后果由商家承担；

10二、 商户成功开通商户功能后，腾讯有权根据商户的经营状况，要求商户补充能够证明其经营行为真实性、合法性的相关证明材料。规则，接受腾讯管理；<​​/p>

10三、 商家使用商家功能开展的任何经营活动，均应在腾讯批准的经营类别范围内进行。超出业务类别范围的经营活动必须重新申请并获得批准，否则腾讯有权停止向商家提供商家功能服务；

十四、腾讯有权根据国家法律法规、各行业发展趋势和市场需求，调整商户功能开通条件；

十大五、以下微信公众号暂不提供商户功能服务：

(一）中国大陆个人和个体工商户注册的微信公众号；

(二）中华人民共和国大陆（含港澳台地区）以外的个人或组织注册的微信公众号；

(三）腾讯确定尚未开通商户功能服务的其他微信公众号。

十六、以下商品或服务不适合开通和使用商家功能服务：

(一）品牌标志未取得国家商标局对商品或服务出具的商标注册证或商标注册受理通知书；

(二）品牌标志仅为取得纯图形商标的商标注册证的商品或服务；

(三）腾讯认为不适合开通和使用商户功能服务的其他商品或服务。

第四章商户运营行为准则

十七、商户在使用商户功能进行运营的过程中，必须尊重其他微信用户的合法权益，尊重腾讯等第三方包括其他公众号的合法权益，不得有以下行为：

(一）侵犯他人知识产权：商家发布的信息、所售商品或商家提供的服务不得侵犯他人知识产权，如：发布文字说明侵犯他人商标权、专利权、著作权或图片，销售侵犯他人商标、专利、著作权等的商品；

(二）销售超出腾讯批准的业务类别范围的商品或提供服务；

(三）篡改或非法使用商户功能技术接口的行为：商户需确保其获得的商户功能技术接口的安全性和稳定性，不得篡改或使用腾讯有权对商户功能的技术接口进行定期检查，如发现安全隐患，将立即启动安全保障机制，保障微信公众平台资金安全；

(四）销售国家法律明确禁止和限制的商品（见“禁止和限制商品清单”）；

(五）其他违反法律法规或腾讯规则的行为。

十八、商户在使用商户功能进行经营的过程中应坚持诚信经营的原则，不得出现以下行为：

(一)销售假冒商品：商家有义务向消费者提供符合中华人民共和国法律的合法商品，不得销售假冒伪劣商品；

(二)虚假描述产品信息：商家有义务向消费者提供详细、客观、准确的产品描述，不得隐瞒产品缺陷、功能缺陷或夸大产品功效误导消费者判断；

(三)违反交易承诺：商家必须严格履行与消费者的约定，按照承诺的标准和质量向消费者提供商品或服务；

(四)虚假交易：商家不得通过非法、不当或不遵守相关规则进行虚假交易，提高交易信用，获取虚假评价内容；

(五)其他违反诚信经营原则的行为。

十九、商家不得与腾讯员工进行不当交易，以获取便利或非法利益，包括但不限于向腾讯员工提供礼品、娱乐、商业机会等；

2十、 商家应遵守微信公众平台的相关规则。业务过程中如发现侵权行为公众号交易，可按照《微信公众平台侵权投诉指引》和《微信公众平台侵权投诉抗辩指引》执行。投诉。

二十一、腾讯有权在不通知商家的情况下按照相关规则对商家的违规行为进行处理，并采取包括但不限于限制功能、删除信息、暂停账号等限制性措施。如商户违反国家法律、法规、政策、条例，或违反对消费者的承诺或违反与腾讯的约定，给消费者或腾讯造成损害的，腾讯有权使用商户预付的定金进行赔偿。

第 5 章交易处理指南

二十二、腾讯希望商家和消费者都能顺利完成交易。如有交易纠纷，腾讯鼓励双方友好协商解决；

二十三、对于无法通过双方友好协商解决的交易纠纷，在符合一定条件的情况下，商家和消费者可以申请腾讯介入解决。

第六章消费者行为准则

二十四、消费者与商家在交易过程中，必须尊重商家的独立经营权，不得强迫商家提供不合理的服务；

二十五、消费者不得通过恶意评价胁迫商家获取不正当利益；

二十六、消费者在微信公众平台商户功能上进行的交易，受《中华人民共和国消费者权益保护法》等国家法律法规的保护。

第七章其他条款

二十七、本操作规程为动态文件，腾讯保留在必要时对其内容进行修改和更新的权利。商家应反复查看以获取最新信息。

3.2 禁止和限制产品清单

(一)仿真枪、军警用品、危险武器：

1.枪支、弹药、军械和仿制品；

2.可能导致他人暂时丧失抵抗能力并对他人造成严重身体伤害的控制装置；

3.枪械、弹药、军火相关装备、配件、附属产品、仿制品衍生工艺品等；

4.管制刀具、弓弩配件、棍棒、飞镖和其他可能用于危害他人人身安全的管制器具；

5.警察和军队制服、标志、设备和产品；

6.宗教或种族歧视的产品或信息。

(二)易燃易爆、有毒化学品、毒品：

1.易燃易爆物品（烟花除外）；

2.剧毒化学品；

3.药品、原料、化学品和成瘾药物；

4.烟花；

5.国家名录中禁止销售的危险化学品（剧毒化学品除外）；

6.吸毒工具及配件；

7.关于如何制作易燃易爆材料的相关教程和书籍。

(三)反动和其他破坏性信息：

1.含有反动信息，破坏国家统一一、破坏主权和领土完整，破坏社会稳定，涉及国家机密，扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教，种族歧视，等，或法律法规禁止出版的书籍、音像制品、视频、文件；

2.断网、翻墙软件和vpn代理服务；

3.- books and - books, audio- , , and that are not for ;

4.The by the state and the the of the , and the after 1949 the words " of China".

(四) Porn , :

1. Audio- and and ; chat ; and codes for adult ;

2.Oral or and hymen that can cause to lose the to and ;

3. and used to ; audio and video , and ; and ;

4., books, games, and that , , or ;

5. .

(五) , :

1. and for , or ;

2. used for , , , etc.;

3.ID card and ID card and ;

4., tools, and for or ;

5. and data; phone , phone list query, bank query and other ;

6.Sale, , , bank cards that have been or used for ;

7. such as car seat belt with .

(六) Drugs and :

1., , toxic, , , and drugs; non-drugs with added drug ; drugs that have been and dealt with by the state, and whose and use are by the Drug ( the item of this item);

2.Drugs, blood or for the and of human ; drugs , , or sold the of the drug ;

3. , fat- , , and other for human .

(七) , :

1. and alter , , seals, anti- , etc. by state or , and only by state or ;

2. items;

3.The bills (and ) that can still be used or used for , the trade that can still be used, and the of , , , and ;

4. exam ;

5. and such as -, , feng shui, and ;

6. ;

7. of essay and ;

8.hype blog , hype , vote on of or ;

9.Legal , , , and .

(八) and , and Plant and Tools:

1.Human , ;

2. key , , , any limbs, fur, or other of , and of -level or ;

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3. ( );

4.The body, , any limbs, fur, or other of wild that are or have and value by the state;

5. and ;

6.Other tools;

7.Cat and dog meat, cat and dog fur, shark fins, bear bile and their .

(九) theft and other gains and use of , tools or :

1., theft, and other gains;

2. , exam tools, car and other use tools;

3. and ; or for radio ;

4. tools, and and books;

5.One card with ; a card with the of the , and the that that it can be used for the in the ;

6. of fraud and other use of ;

7. that may be used to evade ;

9.All kinds of SMS, email, QQ/ group , and .

(十) that or are not for :

1. and ;

2.RMB in and RMB;

3.A relic of the of the Law of the 's of China on the of ;

4. and - ;

5. ;

6. Games, World Expo, Asian Games, etc. ;

8. , , cards, packs;

9.A large of in and ;

10.Post , EMS , and other and ;

11.State- or free-of- that be ;

12. such as , for state , and .

(10一) :

1. games, game point cards, and other that have not been filed by the state;

2. game to plug-ins and ;

3.Game point cards or card that have ;

4., and other and ;

5. whose time be ;

6.value-added the logo;

7. and ;

8. and user ;

9.One-card in the form of and one-card sold at the face value under any ;

10. ;

11.The - that be ;

12. time and , time can not be and known as card, group card, card, test card card or and SIM card;

13.Slow cards and other goods that 72 hours;

14.SP is self- goods.

(ten二)Other :

1. ;

2. by or that do not meet , local, , or ;

3. , or by or , that have been or from sale by the state, , , and , and foods and poppy seeds , skin care and other ;

4. whose , marks, and on the or on the outer do not meet the ;

5. phone dial card and dial , card and ;

6. phone card with .